Privacy Policy / Политика конфиденциальности

​

EN (English)

1. Who we are

Controller: Dmitry Ponomarev (sole trader)
Address: Office 15668, 182–184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
Email: faangmaster@faangmaster.com

2. What data we collect

• Identity & contact: name, email, (optional) phone.

• Booking data: chosen service, date/time, time zone.

• Payment data: processed by payment providers (e.g., Wix Payments). We do not store full card details.

• Communications: messages and emails you send us.

• Usage data: basic analytics (pages viewed, device, referrer) via cookies or similar technologies.

• Recordings (where applicable): video/audio of sessions or webinars, with prior notice.

3. Purposes and legal bases (UK GDPR)

• Contract performance – to take and manage bookings, deliver sessions/webinars, and provide customer support.

• Legitimate interests – to improve services, prevent fraud/abuse, keep basic business records, and protect legal rights.

• Consent – for optional marketing emails and for non‑essential cookies/analytics. You can withdraw consent at any time.

• Legal obligation – to comply with tax/accounting rules and sanctions/export‑control checks where applicable.

4. Sharing and processors

We use third‑party providers such as Wix (website/hosting), Wix Payments or other payment processors, email and video‑conferencing tools. These providers act as processors or independent controllers for parts of processing. We only share data necessary for the relevant purpose.

5. International transfers

Some providers may transfer data outside the UK (e.g., to the EEA/US/Israel). Where they do, they use recognised transfer safeguards (such as adequacy decisions or standard contractual clauses).

6. Retention

• Booking and invoicing records: usually up to 6 years for tax/accounting.

• Communications and support: up to 2 years after the last interaction.

• Recordings (if made): typically up to 12 months, unless you request deletion sooner or we need them to resolve a dispute.

• Marketing email data: until you unsubscribe or withdraw consent.

7. Your rights

You have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection, and data portability, and the right to withdraw consent at any time (where processing is based on consent). To exercise your rights, contact faangmaster@faangmaster.com.

8. Complaints

You may lodge a complaint with the UK Information Commissioner’s Office (ICO) at ico.org.uk. We would appreciate the chance to resolve your concerns first — please contact us.

9. Children

Our services are intended for individuals 18+. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes

We may update this policy from time to time. We will post the new version on this page and update the “Last updated” date below.

Last updated: 10.11.2025

​

​

RU (Русский — перевод для удобства)

1. Кто мы

Контролёр данных: Dmitry Ponomarev (sole trader)
Адрес: Office 15668, 182–184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
Email: faangmaster@faangmaster.com

2. Какие данные мы собираем

• Идентификационные и контактные данные: имя, email, (опц.) телефон.

• Данные о бронировании: выбранная услуга, дата/время, часовой пояс.

• Платёжные данные: обрабатываются платёжными провайдерами (например, Wix Payments). Мы не храним полные данные карты.

• Коммуникации: сообщения и письма, которые вы нам отправляете.

• Данные об использовании сайта: базовая аналитика (просмотры, устройство, источник) через cookies и подобные технологии.

• Записи (если применимо): видео/аудио занятий или вебинаров — с предварительным уведомлением.

3. Цели и правовые основания (UK GDPR)

• Исполнение договора — приём и управление бронированиями, проведение занятий/вебинаров, поддержка.

• Законный интерес — улучшение сервиса, предотвращение мошенничества/злоупотреблений, ведение базовых бизнес‑записей, защита прав.

• Согласие — на опциональные маркетинговые письма и на необязательные cookies/аналитику. Согласие можно отозвать в любой момент.

• Юридическая обязанность — соблюдение требований налогового/бухгалтерского учёта и проверок на санкции/экспортный контроль.

4. Передача и обработчики

Мы используем сторонние сервисы: Wix (сайт/хостинг), Wix Payments или иных платёжных провайдеров, сервисы email и видеосвязи. Эти провайдеры выступают в роли обработчиков или самостоятельных контролёров для частей обработки. Мы передаём только необходимый объём данных.

5. Международные передачи

Некоторые провайдеры могут передавать данные за пределы Великобритании (например, в ЕЭЗ/США/Израиль). В таких случаях используются признанные механизмы передачи (решения об адекватности, стандартные договорные положения и т.п.).

6. Хранение

• Записи о бронированиях и счетах: обычно до 6 лет для целей налогового/бухгалтерского учёта.

• Переписка и поддержка: до 2 лет после последнего взаимодействия.

• Записи занятий (если ведутся): обычно до 12 месяцев, если вы не попросите удалить раньше или если запись нужна для разрешения спора.

• Данные для рассылок: до момента отписки/отзыва согласия.

7. Ваши права

У вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, а также переносимость данных и право в любой момент отозвать согласие (если обработка основана на согласии). Чтобы реализовать права, напишите на faangmaster@faangmaster.com.

8. Жалобы

Вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) на сайте ico.org.uk. Будем признательны за возможность сначала решить вопрос напрямую — напишите нам.

9. Дети

Услуги предназначены для лиц 18+. Мы сознательно не собираем данные детей.

10. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице, дата ниже обновляется.

Дата обновления: 10.11.2025